Antworten und Orientierung
FAQ
Antworten auf häufige Fragen zu PHSCOO Modellen, Probefahrt, Bestellung, Nutzung und Werkstattservice.
Kauf & Modelle
Kann ich einen PHSCOO Scooter vor dem Kauf testen?
Ja, bei verfügbarer Vorführware und nach Terminvereinbarung in Wien.
Welche Butterfly-Ultra-Variante passt zu mir?
Das hängt von Strecke, Komfortwunsch, Transportbedarf, Reifenwahl und vorgesehenem Einsatzbereich ab. Wir vergleichen die konkrete Ausstattung mit Ihnen.
Sind 53 km Reichweite im Alltag garantiert?
Nein. Der Wert stammt aus Hersteller-Testbedingungen. Gewicht, Temperatur, Geschwindigkeit, Steigungen, Reifendruck und Fahrweise beeinflussen die reale Reichweite.
Ist jedes angebotene Modell auf öffentlichen Straßen in Österreich erlaubt?
Nicht pauschal. Entscheidend sind Bauartgeschwindigkeit, Leistung und die konkrete Ausführung. Höhere oder entsperrbare Varianten müssen vor dem Einsatz gesondert geprüft werden.
Bestellung & Service
Welche Garantie gilt?
Je nach Angebot nennt PHSCOO 12 oder 24 Monate freiwillige Garantie. Umfang und Akkuabdeckung stehen auf der Produktseite. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
Kann ich meinen Scooter in Wien abholen?
Ja, nach Bestell- und Terminbestätigung. Dabei können Übergabe und grundlegende Funktionen gemeinsam geprüft werden.
Reparieren Sie auch andere Marken?
Viele Arbeiten sind auch an anderen E-Scootern möglich. Bitte senden Sie Hersteller, Modell, Fehlerbild und Fotos, damit wir die Annahme prüfen können.
Wie frage ich ein Ersatzteil an?
Senden Sie Modell, Seriennummer, Fotos des Einbauorts und vorhandene Beschriftungen. Die Kompatibilität wird vor Bestellung geprüft.
Deine Frage ist nicht dabei?
Schick uns dein Modell und deine Frage. Wir antworten konkret und persönlich.