Odpovědi a orientace
FAQ
Odpovědi na často kladené otázky týkající se modelů PHSCOO, testovacích jízd, objednávání, použití a servisu.
Nákup a modely
Mohu si skútr PHSCOO před nákupem vyzkoušet?
Ano, pokud je k dispozici předváděcí zboží a po domluvě ve Vídni.
Která varianta Butterfly Ultra je pro mě ta pravá?
To závisí na trase, požadavcích na pohodlí, přepravních požadavcích, výběru pneumatik a zamýšlené oblasti použití. Porovnáme s vámi konkrétní vybavení.
Je zaručen dojezd 53 km v každodenním životě?
Ne. Hodnota pochází z testovacích podmínek výrobce. Hmotnost, teplota, rychlost, sklon, tlak v pneumatikách a styl jízdy ovlivňují skutečný dojezd.
Je každý nabízený model povolen na veřejných komunikacích v Rakousku?
Ne plošně. Rozhodujícími faktory jsou rychlost návrhu, výkon a konkrétní provedení. Vyšší nebo odemykatelné verze musí být před použitím zkontrolovány samostatně.
Objednávka a servis
Jaká záruka platí?
V závislosti na nabídce poskytuje PHSCOO dobrovolnou záruku 12 nebo 24 měsíců. Rozsah a kryt baterie jsou na stránce produktu. Zákonná záruční práva zůstávají nedotčena.
Mohu si vyzvednout svůj skútr ve Vídni?
Ano, po potvrzení objednávky a termínu. Předání a základní funkce lze zkontrolovat společně.
Opravujete i jiné značky?
Hodně práce je možné i na jiných e-koloběžkách. Zašlete prosím výrobce, model, obrázek chyby a fotografie, abychom mohli zkontrolovat přijetí.
Jak mohu požádat o náhradní díl?
Pošlete model, sériové číslo, fotografie místa instalace a stávající štítky. Kompatibilita se kontroluje před objednáním.
Vaše otázka tam není?
Pošlete nám svůj model a svůj dotaz. Odpovídáme konkrétně a osobně.