حقوقك. لدينا زائد التطوعية.
الضمان التجاري والضمان القانوني
ما الذي ينطبق بموجب القانون، وما الذي يمكن أن يقدمه الضمان الطوعي أيضًا وكيف يمكنك اختيار تمديد الضمان لمدة 24 شهرًا لسكوتر إلكتروني مناسب من PHSCOO.
طريقتان للتعامل مع الخلل
الضمان والضمان ليسا نفس الشيء
يمكن أن يساعد كلاهما، لكنهما يعتمدان على مبادئ مختلفة ويمكن أن يختلفا من حيث جهة الاتصال والنطاق والمدة.
ضمان قانوني
إنها المسؤولية القانونية للبائع عن العيوب. بالنسبة للسلع المنقولة الجديدة، فإن الموعد النهائي للمستهلكين في النمسا عادة ما يكون عامين. العامل الحاسم هو ما إذا كانت البضاعة معيبة عند تسليمها.
ضمان طوعي
وهو وعد تعاقدي إضافي من قبل الضامن. المدة والمكونات المغطاة والمتطلبات والاستثناءات تنتج عن شروط الضمان المكتوبة ذات الصلة.
مباشرة من متجر WooCommerce
تمديد اختياري لمدة تصل إلى 24 شهرا
يتم تحميل العرض مباشرة من المتجر. يتوافق الاسم والسعر والتوفر والوصف ورابط المنتج تلقائيًا مع اللغة المحددة.
ملحق متجر اختياري
في المخزون
PHSCOO ضمان إضافي – حتى 24 شهرًا
سنة ضمان إضافية للدراجات البخارية الإلكترونية PHSCOO المؤهلة: ما يصل إلى 24 شهرًا من ضمان الشركة المصنعة الطوعي وفقًا لشروط الضمان المكتوبة. تظل حقوق الضمان القانوني غير متأثرة تمامًا.
- +12أشهر إضافية
- 24أشهر المدة الإجمالية
- 100%تبقى الحقوق القانونية
هذه هي الطريقة التي تعمل بها المهمة
من السكوتر الإلكتروني المناسب إلى إثبات الضمان
ينطبق الضمان الممتد فقط على موديلات PHSCOO المناسبة. تعتبر الشروط المكتوبة للمنتج وتأكيد طلبك حاسمة.
- تحقق من التوافقافتح منتج الضمان وتحقق مما إذا كان الطراز والشراء الخاص بك يستوفيان المتطلبات.
- اشتري مع السكوتر أو مع طلبك الحاليأضف الخيار مباشرة إلى السكوتر الإلكتروني المناسب أو حدد طلب PHSCOO الأصلي.
- احتفظ بالدليليساعد رقم الطلب وإيصال الشراء والرقم التسلسلي في التعيين الواضح.
تحقق قبل الشراء
أربع نقاط مهمة حقًا
نموذج مناسب
لا يتم تضمين كل سكوتر تلقائيًا. يجب أن يتطابق الترخيص مع النموذج المحدد والشراء.
البداية والمدة
يتم احتساب المدة الإجمالية من تاريخ الشراء الأصلي؛ وصف المنتج حاسم.
المكونات والاستثناءات
يمكن استبعاد التآكل أو الفقدان الطبيعي للقدرة أو الحوادث أو الضبط أو التدخلات غير المناسبة.
شروط مكتوبة
في حالة وجود انحرافات، تنطبق دائمًا شروط الضمان المقدمة مع منتج الضمان.
قم بإعداد شكواك بشكل صحيح
حتى نتمكن من تعيين طلبك بسرعة
أرسل لنا رقم الطلب وإثبات الشراء والطراز والرقم التسلسلي ووصف دقيق للخطأ وصور ذات معنى. لا تستمر في استخدام أو شحن الأجهزة والبطاريات التي تعرضت لأضرار بالغة تتعلق بالسلامة حتى يتم توضيح الأمر.