Транспарентно и без рекламног праћења
Политика приватности
Овде можете сазнати који се подаци обрађују током посете, поруџбине, корисничког налога или захтева за услугу.
Од 17.07.2026
чл. 13 ГДПР
Одговорно лице
Vienna E-Scooter e.U., власник Муфеед Каракосхи
Неустифтгассе 113, 1070 Беч, Аустрија
support@phscoo.at · +43 660 4539599
Ова изјава се односи на пхсцоо.ат и функције продавнице, налога, контакта и услуге које се нуде преко њега. Не постоји аутоматизовано доношење одлука, укључујући профилисање.
Посета веб-страници и техничким протоколима
Када приступите веб локацији, веб сервер обрађује технички неопходне податке о вези. Ово може укључивати ИП адресу, датум и време, адресу којој се приступа, количину пренетих података, упућивача, претраживач, оперативни систем и статус сервера. Обрада служи да обезбеди безбедну испоруку веб странице, да анализира грешке и спречи злоупотребу приступа.
Правна основа: чл. 6 ст. 1 лит. ф ГДПР (легитиман интерес за безбедне и стабилне веб операције). Подаци евиденције се чувају само онолико дуго колико је потребно за рад и безбедност. У случају специфичног безбедносног инцидента, подаци на које се то утиче могу се чувати дуже док се захтеви не разјасне и спроведу.
Куповина, поруџбине и кориснички рачун
У зависности од процеса, обрађујемо следеће за корпу за куповину, плаћање, обраду уговора и кориснички налог:
- Име, фактурисање и адреса за доставу
- Адреса е-поште и добровољно дати број телефона
- наручених производа, цене, начин плаћања, информације о достави или преузимању
- Налог клијента, историја поруџбина и технички докази о поруџбини
- Комуникација у вези са поруџбинама, повраћајима, гаранцијама или гаранцијама
Сврха и правни основ: Закључивање уговора и испуњење уговора у складу са чл. 6 ст. 1 лит. б ГДПР као и обавезе правног задржавања и доказивања у складу са чл. 6 ст. 1 лит. ц ГДПР. Подаци о фактурама и резервацијама се углавном чувају седам година; Штавише, само ако то захтевају отворени захтеви или законске обавезе. Налог клијента постоји све док се не избрише, иако подаци о поруџбини који се морају задржати остају непромењени.
Контакт, пробна вожња и сервисни упити
Ако користите образац, имејл, телефон или ВхатсАпп да бисте поставили упит, обрађујемо податке о контакту и садржају које наведете. За поправке ће можда бити потребни додатни модел, серијски број, фотографије, опис грешке, одржавање и подаци о поруџбини.
Правна основа: чл. 6 Став 1, слово б ГДПР за предуговорна или уговорна питања; у другим случајевима чл. 6 ст. 1 лит. ф ГДПР због нашег интереса да одговоримо на легитимне упите. Упити ће бити избрисани након што се процес заврши, осим ако поруџбина, налог радионице, законски захтев за задржавање или отворени захтев захтевају дуже складиштење.
Образац нам шаље ваше податке путем е-поште и не креира јавни профил. Дугме за билтен једноставно отвара ваш локални програм за е-пошту; Сама веб локација не преноси адресу сервису билтена.
Примаоци и екстерни циљеви
Подаци ће бити прослеђени само у мери која је неопходна за уговор, испоруку, ИТ операције или законске обавезе. Могући примаоци обухватају пружаоце услуга хостинга и ИТ услуга, пореске саветнике и органе власти, као и, у случају отпреме, наручене услуге транспорта. Ови примаоци добијају само податке неопходне за њихов задатак.
Гоогле мапе, ИоуТубе и ВхатсАпп нису уграђени, већ само повезани. Тек када активно отворите такву везу, напустићете нашу веб страницу и одговарајући провајдер ће обрадити податке о вези у складу са својим условима. ВхатсАпп обрада може да се одвија ван ЕУ/ЕЕА. За поверљив садржај користите е-пошту или наш контакт образац.
Нема преноса у сврхе оглашавања, анализе или профилисања.
Кеширање претраживача и сервисни радници
Веб локација може да кешира јавно доступне датотеке као што су стилови, фонтови, иконе и слике у нормалном кешу претраживача или преко сервисера. Ово скраћује време учитавања и стабилизује екран. Ове датотеке не садрже ИД праћења и не користе се за препознавање на свим веб локацијама.
Спољне везе уместо уграђених трагача
Гоогле мапе, ИоуТубе, ВхатсАпп и пхсцоо.цом се отварају само путем нормалних веза. Једноставно учитавање нашег сајта не успоставља везу са овим услугама. Тек након што кликнете, примењују се правила о колачићима и заштити података спољне веб странице.
Безбедност података и обавеза њиховог обезбеђивања
Користимо одговарајуће техничке и организационе мере, укључујући шифровани пренос на продуктивној веб страници, ограничења приступа, безбедносна ажурирања и дозволе засноване на намени. Међутим, не може се гарантовати потпуно безризичан пренос података.
Обавезна поља у благајни и обрасцима су обавезна за обраду одговарајуће поруџбине или захтева. Без ових информација обрада можда неће бити могућа. Добровољна поља стога нису обавезна.
Ваша права на приватност
У складу са ГДПР-ом, имате права на информације, исправке, брисање, ограничење обраде, преносивост података и приговор. Дати пристанак се може опозвати у било ком тренутку са будућим дејством. Да бисте вежбали, све што треба да урадите је да пошаљете поруку на support@phscoo.at.
Такође се можете жалити на Аустријски орган за заштиту података, Барицхгассе 40-42, 1030 Беч.
Измене ове изјаве
Ми прилагођавамо ову изјаву о заштити података ако се промене функције, пружаоци услуга или законска ситуација. Важи верзија објављена на овој страници са горе наведеним статусом.