Vaše pravice. Naš prostovoljni plus.
Garancija in zakonske pravice
Kaj velja po zakonu, kaj lahko nudi tudi prostovoljna garancija in kako lahko izberete 24-mesečno podaljšanje garancije za ustrezen e-skiro PHSCOO.
Dva načina za reševanje napake
Garancija in garancija nista isto
Oba lahko pomagata, vendar temeljita na različnih načelih in se lahko razlikujeta glede kontaktne osebe, obsega in trajanja.
Zakonsko jamstvo
Za napake je pravno odgovoren prodajalec. Za nove premičnine je rok za potrošnike v Avstriji praviloma dve leti. Odločilno je, ali je bilo blago ob predaji poškodovano.
Prostovoljno jamstvo
Gre za dodatno pogodbeno obljubo poroka. Trajanje, zajete komponente, zahteve in izjeme izhajajo iz ustreznih pisnih garancijskih pogojev.
Neposredno iz trgovine WooCommerce
Možnost podaljšanja do 24 mesecev
Ponudba se nalaga v živo iz trgovine. Ime, cena, razpoložljivost, opis in povezava do izdelka samodejno ustrezajo izbranemu jeziku.
Neobvezna razširitev trgovine
Na zalogi
PHSCOO Dodatna garancija – do 24 mesecev
Dodatno leto garancije za primerne e-skuterje PHSCOO: do 24 mesecev prostovoljne garancije proizvajalca v skladu s pisnimi garancijskimi pogoji. Zakonske garancijske pravice ostanejo popolnoma nespremenjene.
- +12dodatnih mesecev
- 24Skupno trajanje mesecev
- 100%zakonske pravice ostanejo
Tako deluje naloga
Od pravega e-skuterja do dokazila o garanciji
Podaljšana garancija velja samo za ustrezne modele PHSCOO. Odločilni so pisni pogoji za izdelek in potrditev vašega naročila.
- Preverite združljivostOdprite garancijski izdelek in preverite, ali vaš model in nakup izpolnjujeta zahteve.
- Kupite s skuterjem ali z obstoječim naročilomMožnost dodajte neposredno ustreznemu e-skuterju ali določite prvotno naročilo PHSCOO.
- Shrani dokazŠtevilka naročila, potrdilo o nakupu in serijska številka pomagajo pri jasni dodelitvi.
Preverite pred nakupom
Štiri točke, ki res štejejo
Primeren model
Vsak skuter ni samodejno vključen. Pooblastilo mora ustrezati določenemu modelu in nakupu.
Začetek in trajanje
Celotno obdobje se izračuna od prvotnega datuma nakupa; Opis izdelka je odločilen.
Sestavine in izključitve
Obrabo, normalno izgubo zmogljivosti, nesreče, nastavitev ali nepravilne posege je mogoče izključiti.
Pisni pogoji
V primeru odstopanj vedno veljajo garancijski pogoji, ki so priloženi garancijskemu izdelku.
Pravilno pripravite pritožbo
Da lahko hitro dodelimo vašo zahtevo
Pošljite nam številko naročila, dokazilo o nakupu, model, serijsko številko, natančen opis napake in pomenljive fotografije. Dokler zadeva ni razjasnjena, ne uporabljajte ali polnite varnostno kritično poškodovanih naprav in baterij.