Általános Szerződési Feltételek

1. Szerződéses partnerek és hatálya

Mely szerződésekre vonatkoznak ezek a feltételek

Jelen általános szerződési feltételek a phscoo.at oldalon keresztül kötött árukra és szolgáltatásokra vonatkozó szerződésekre vonatkoznak Vienna E-Scooter e.U., tulajdonos Mufeed Karakoshi, Neustiftgasse 113, 1070 Bécs, be kell fejezni. A műhely- és szervizrendelésekre is érvényesek, ha a megrendeléskor hivatkoznak rájuk.

Fogyasztó az a természetes személy, aki elsősorban magáncélból köt jogügyletet. Vállalkozó az, aki kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenysége részeként jár el. A fogyasztók számára a kötelező jogszabályi rendelkezések elsőbbséget élveznek a jelen Általános Szerződési Feltételekkel szemben.

2. Ajánlatok és termékinformációk

Termékek, változatok és elérhetőség

Az üzletben történő terméknyilatkozat nem kötelező érvényű szerződéses ajánlat, hanem felhívás rendelés leadására. Az adott ajánlatban meghatározott változat, felszereltség, sebesség, szállítási terjedelem, elérhetőség és a rendeltetésszerű használatra való alkalmasság meghatározó.

Az illusztrációk a képernyőtől és a tételtől függően kis mértékben eltérhetnek a szállított terméktől. A hatótávra, a teljesítményre vagy a töltési időre vonatkozó információk összehasonlító vagy gyártói értékek, és különösen a hőmérséklet, a hasznos teher, a vezetési stílus, a felület, az emelkedők, a gumiabroncsnyomás és az öregedés befolyásolhatja.

3. Rendelés és szerződéskötés

Így jön létre az adásvételi szerződés

1. A termékeket a kosárba helyezi, és a pénztárnál ellenőrizze adatait.
2. A végső megrendelés gombbal kötelező érvényű ajánlatot tesz a felsorolt ​​termékek megvásárlására.
3. Az automatikus átvételi visszaigazolás csak a megrendelés beérkezését dokumentálja.
4. A szerződés az expressz megrendelés visszaigazolásunkon, az átvételre való rendelkezésre álláson vagy az áru kiszállításán keresztül jön létre.

Ha egy termék a hirdetéssel ellentétben nem elérhető, azonnal értesítjük. A nem szállítható tételekért már kifizetett összegeket visszatérítjük. A szerződés szövegét és a megrendelés adatait a törvényi kötelezettségek keretein belül tároljuk és e-mailben visszaigazoljuk; A megrendelések az ügyfélfiókban is megtekinthetők.

4. Ügyfélszámla

Hozzáférés és felelősség

A vásárláshoz létrejön egy ügyfélfiók. A hozzáférési adatokat bizalmasan kell kezelni, és illetéktelen harmadik félnek nem adhatók át. Kérjük, haladéktalanul értesítsen bennünket, ha visszaélés gyanúja merül fel. Az ügyfélszámlán szereplő adatoknak helyesnek és aktuálisnak kell lenniük.

5. Árak és fizetés

Teljes ár és határidő

A fogyasztók számára megjelenített összes ár euróban értendő, beleértve a törvényes forgalmi adót, kivéve, ha kifejezetten másként szerepel. A szállítási, szállítási vagy egyéb járulékos költségek a megrendelés leadása előtt kerülnek feltüntetésre.

Az adott fizetési mód a pénztárnál jelenik meg. Az üzlet jelenleg az átvételkor kínál fizetést. A vételár legkésőbb az áru átadásakor esedékes, hacsak a megrendelés visszaigazolásában másként nem szerepel.

6. Szállítás és átvétel

Átadás, határidő és veszély

A szállítási terület, a szállítási idő és a költségek az ajánlatban, a pénztárnál vagy a rendelés visszaigazolásában találhatók. A megbeszélt átvételi időpontok csak azután kötelező érvényűek, hogy azokat visszaigazoltuk. A fogyasztók számára a véletlen elvesztés vagy sérülés kockázata általában csak akkor száll át, amikor az árut a fogyasztónak vagy a fogyasztó által megjelölt személynek átadják.

A csomagok átvételekor ellenőrizze, hogy nem látható-e rajtuk látható szállítási sérülés, és a lehető leghamarabb dokumentálja az esetleges rendellenességeket. A törvényes jogok nem érintik, még akkor sem, ha Ön később jelenti be. További gyakorlati információk a címen találhatók Szállítás és átvétel.

7. A tulajdonjog fenntartása

Az ingatlan a teljes kifizetésig

Az áru a vételár teljes kiegyenlítéséig a mi tulajdonunkban marad.

8. Elállási és felmondási jog

A fogyasztók különleges jogai

Elvileg a fogyasztóknak törvényes joguk van elállni a távértékesítési szerződéstől. A terjedelem, a határidők, a kivételek és a következmények a mieinkből fakadnak Lemondási feltételek. A Lemondási űrlap minta elérhető, de használata nem kötelező.

A kizárólag az üzletben, személyes ellenőrzést követően megkötött szerződésekre általános törvényi elállási jog nem vonatkozik.

9. Jótállás és garanciák

A törvényes jogok megmaradnak

A törvényes jótállási rendelkezések érvényesek. Önkéntes gyártói vagy tartóssági garancia csak akkor áll fenn, ha azt kifejezetten a termékre ígérik. Az ilyen jótállás nem korlátozza az eladóval szembeni törvényes szavatossági igényeket. A részletekért lásd Garancia és garancia.

Reklamáció esetén számla vagy rendelési szám, modell, sorozatszám, pontos hibaleírás és tartalmas fotók segítenek. A biztonság szempontjából kritikus termékeket a tisztázásig nem szabad többé használni.

10. Használat és utcai jogszerűség

Indulás előtt ellenőrizze a felhasználási területet

Az, hogy egy modell használható-e közforgalmú területeken, a konkrét műszaki kialakításától és a felhasználás helyén érvényes előírásoktól függ. Az üzletben található információ nem helyettesíti a hivatalos jóváhagyást vagy az egyéni jogi tanácsadást. Kérjük, vegye figyelembe a termék dokumentációját és információinkat a Utcai jogi és a E-robogók Ausztriában.

11. Műhely-, diagnosztikai és szervizrendelések

Kiadás, költségek és begyűjtés

• A műhelyrendelés a konkrétan leírt megrendelés elfogadásával lép életbe.
• A teszteléshez modellre, sorozatszámra, töltőre, kulcsra, alkalmazás-hozzáférésre vagy tartozékokra lehet szükség.
• A diagnosztikai átalánydíjakat és a költségbecsléshez szükséges költségeket a megrendelés feladása előtt közöljük.
• Ha a diagnózis többletmunkát vagy észrevehető jelentős költségváltozást eredményez, a folytatás előtt engedélyt kapunk.
• A befejezési idő a diagnózistól, az alkatrészek elérhetőségétől és a szükséges vizsgálatoktól függ. A feltüntetett dátumok csak akkor kötelező érvényűek, ha azokat kifejezetten megerősítették.
• A teljesítés után tájékoztatjuk Önt az átvételről. Bármilyen tárolási költség csak akkor kerül felszámításra, ha azt előzetesen bejelentették, és az átvétel ésszerű határidő ellenére sem történik meg.

Kérjük, az akkumulátor átadása előtt tájékoztasson minket minden hőről, deformációról, szagról, vízbehatolásról vagy egyéb rendellenességről. A gyanús akkumulátorokat egyeztetés nélkül nem szabad feltölteni vagy szállítani.

12. Felelősség

Jogi felelősségi szabályok

A törvényi előírásoknak megfelelően felelünk. Különösen a fogyasztókkal szembeni személyi sérülés, szándékosság, súlyos gondatlanság, termékfelelősség és kötelező szavatossági jogok miatti igények nem zárhatók ki vagy korlátozottak.

13. Ügyfélszolgálat és panaszok

Közvetlen kapcsolat

Kérjük, forduljon a kérdésekhez, panaszokhoz és panaszokhoz support@phscoo.at, telefonon +43 660 4539599 vagy postai úton a következő címre: Vienna E-Scooter e.U., Schottenfeldgasse 82/7, 1070 Bécs.

14. A szerződés nyelve és záró rendelkezések

Alkalmazandó jog

A szerződés nyelve a német. Az osztrák jogot kell alkalmazni, kivéve az ENSZ-egyezményt az áruk nemzetközi adásvételére vonatkozó szerződésekről. A fogyasztókra ez a jogválasztás csak annyiban érvényes, amennyiben nem veszi el a szokásos tartózkodási helyük szerinti állam kötelező védelmét. A fogyasztókra a törvényben meghatározott illetékességi helyek vonatkoznak.

A Vienna E-Scooter e.U. jelenleg nem köteles és nem is hajlandó fogyasztói békéltető testület előtti vitarendezési eljárásban részt venni. Az EU korábbi online vitarendezési platformja 2025. július 20-án megszűnt.

15. Weboldalhasználat és digitális tartalom

Információk, érdeklődők és digitális funkciók

A weboldal tartalma általános tájékoztatást nyújt, és nem helyettesíti az egyedi műszaki vagy jogi vizsgálatokat. A termékadatok, a rendelkezésre állás, az árak és a szolgáltatások köre változhatnak, és kifejezetten megrendelés vagy jutalék esetén kerül megerősítésre.

A weboldal csak a vonatkozó jogszabályok keretein belül használható. Az automatikus hozzáférés, a biztonsági funkciókba való beavatkozás vagy a kapcsolattartási, fiók- és boltfunkciók nem megfelelő használata nem megengedett.