PHSCOO
DE

Servis radionice u Beču

Servis i popravak

Dijagnostika, održavanje i popravak za PHSCOO i mnoge druge e-skutere u našoj radionici u Beču.

Kontaktirajte radionicuPostupak popravka i procjena troškova

Proces radionice

Transparentno od upita do preuzimanja

zahtjev

Pošaljite model, sliku pogreške i smislene fotografije. To nam omogućuje bolju procjenu potreba za rezervnim dijelovima i rokova.

Dijagnoza

U radionici provjeravamo prijavljenu pogrešku, komponente bitne za sigurnost i moguću posljedičnu štetu.

Otpuštanje

Za opsežnije radove dobit ćete procjenu uloženog truda, dijelova i troškova prije popravka.

Tipične radioničke usluge

  • Podesite kočnice i zamijenite dijelove kočnice
  • Provjerite gume, zračnicu, ventil i naplatak
  • Dijagnosticirajte greške baterije, punjača i utičnice za punjenje
  • Provjerite zaslon, upravljač, rasvjetu i kablove
  • Provjerite sklopivi mehanizam, ležajeve i vijčane spojeve
  • Nabavite i ugradite rezervne dijelove vezane uz model

Što nam je potrebno za brzo usvajanje

  • Proizvođač i točan naziv modela
  • Serijski broj ako je dostupan
  • Kratki opis: Što se događa, od kada i pod kojim uvjetima?
  • Fotografije ili video pogreške
  • Punjač i ključ ako je relevantno za dijagnozu

Sigurnost prije nastavka putovanja

Skuter ne smijete koristiti ako su kočnice vidljive, gume oštećene, sklopivi mehanizam labav, punjač pregrijan ili baterija deformirana.

Nemojte transportirati vidljivo oštećenu bateriju bez prethodne konzultacije.

Kako se troškovi koordiniraju

Troškovi popravka ovise o naporima dijagnostike, dostupnosti, cijeni rezervnih dijelova i stvarnoj šteti. Zato ne dajemo obvezujuću ukupnu cijenu samo na temelju fotografije.

Prije prihvaćanja potvrdit ćemo hoće li biti naplaćena naknada za dijagnozu ili procjenu troškova i kako će se postupiti u slučaju naknadnih popravaka. Dodatni radovi neće se izvoditi bez konzultacija.

Često postavljana pitanja

Može li fotografija zamijeniti procjenu?

Fotografije omogućuju početnu klasifikaciju. Skrivena oštećenja, električni kvarovi ili posljedična oštećenja često postaju vidljiva tek tijekom pregleda u radionici.

Što se događa ako rezervni dijelovi nisu dostupni?

Pružamo informacije o statusu isporuke i mogućim alternativama. Narudžba se predaje tek nakon jasne provjere kompatibilnosti i koordinacije.

Kada se skuter više ne smije voziti?

Ako su kočnice slabe, sklopivi mehanizam labav, gume oštećene, skuter je vruć, smrdi ili je baterija deformirana, skuter treba stati.

Radionica u Beču

Od uzorka pogreške do razumljivog sljedećeg koraka.

Sužavamo pogrešku, provjeravamo položaj dijelova i unaprijed s vama koordiniramo opsežniji rad.

  1. 01

    Strukturirana dijagnoza

    Uzorak pogreške, situacija korištenja i vidljiva oštećenja bilježe se zajedno.

  2. 02

    Koordinirajte troškove

    O dijagnozi, dijelovima i trudu raspravlja se prije opsežnijeg rada.

  3. 03

    Provjerite prikladnost dijelova

    Model, serijski broj, priključci i dimenzije sprječavaju netočne narudžbe.

  4. 04

    Funkcionalna provjera

    Nakon rada provjeravaju se zahvaćene funkcije i, ako je moguće, ponašanje u vožnji.

Jednostavan proces

Od uzorka pogreške do provjerenog rješenja popravka.

  1. 01Upit sa fotografijama
  2. 02Imenovanje i prihvaćanje
  3. 03Dijagnoza i povratne informacije
  4. 04Popravak i sakupljanje

Dobro pripremljeno

Ove informacije ubrzavaju dijagnozu i zakazivanje termina za radionicu.

Koje informacije štede vrijeme

Model, serijski broj, vrijeme pogreške, poruka na zaslonu kao i fotografije ili video olakšavaju preliminarnu provjeru.

Što ponijeti sa sobom na dogovoreni termin

Ovisno o pogrešci, možda ćemo trebati punjač, ​​ključ, pristup aplikaciji ili pribor. To ćemo unaprijed razjasniti.

Kada ne biste trebali nastaviti vožnju

Ako su kočnice slabe, gume oštećene, sklopivi mehanizam labav, baterija je prevruća ili je baterija deformirana, skuter bi trebao stati.

Što želiš učiniti?

Odaberite svoj sljedeći korak.

Zakazivanje radionice

Opišite kvar i pošaljite postojeće fotografije.

Zatražite termin

Raspitajte se izravno

Ukratko nam opišite svoj zahtjev.

Što je preciznije opisan model, zahtjev ili greška, to konkretnije možemo odgovoriti.

Zatražite termin popravka

Pošaljite model, opis greške i fotografije. Usklađujemo sljedeće korake.

Kontaktirajte radionicu