Servis radionice u Beču
Servis & popravka
Dijagnostika, održavanje i popravak PHSCOO i mnogih drugih e-skutera u našoj radionici u Beču.
Proces radionice
Transparentno od upita do preuzimanja
zahtjev
Pošaljite model, sliku greške i smislene fotografije. To nam omogućava da bolje procijenimo zahtjeve za rezervnim dijelovima i rokove.
Dijagnoza
U radionici provjeravamo prijavljenu grešku, sigurnosne komponente i moguća posljedična oštećenja.
Pusti
Za opsežnije radove dobit ćete procjenu truda, dijelova i troškova prije popravke.
Tipične servisne radionice
- Podesite kočnice i zamenite komponente kočnice
- Provjerite gume, zračnicu, ventil i felge
- Dijagnosticirajte greške baterije, punjača i utičnice za punjenje
- Provjerite zaslon, kontroler, osvjetljenje i kablove
- Provjerite sklopivi mehanizam, ležajeve i vijčane spojeve
- Nabavite i instalirajte rezervne dijelove koji se odnose na model
Šta nam je potrebno za brzo usvajanje
- Proizvođač i tačan naziv modela
- Serijski broj ako je dostupan
- Kratak opis: Šta se dešava, od kada i pod kojim uslovima?
- Fotografije ili video snimak greške
- Punjač i ključ ako je važno za dijagnozu
Sigurnost prije nastavka putovanja
Skuter se ne smije koristiti ako su kočnice uočljive, gume su oštećene, mehanizam za sklapanje je labav, punjač je pregrijan ili je baterija deformirana.
Ne transportujte vidljivo oštećenu bateriju bez prethodne konsultacije.
Kako se koordiniraju troškovi
Troškovi popravke zavise od dijagnostičkog truda, pristupačnosti, cijene rezervnih dijelova i stvarne štete. Zato ne dajemo obavezujuću ukupnu cijenu samo na osnovu fotografije.
Prije prihvatanja potvrdit ćemo da li će biti naplaćena naknada za dijagnozu ili procjenu troškova i kako će se postupati u slučaju naknadnih popravaka. Dodatni radovi se neće izvoditi bez konsultacija.
Često postavljana pitanja
Može li fotografija zamijeniti procjenu?
Fotografije omogućavaju početnu klasifikaciju. Skrivena oštećenja, električne greške ili posljedična oštećenja često postaju vidljiva tek tijekom pregleda u radionici.
Šta se događa ako rezervni dijelovi nisu dostupni?
Pružamo informacije o statusu isporuke i mogućim alternativama. Narudžba se šalje tek nakon jasne provjere kompatibilnosti i koordinacije.
Kada više ne treba voziti skuter?
Ako su kočnice slabe, mehanizam za sklapanje je labav, gume su oštećene, skuter je vruć, smrdi ili je baterija deformisana, skuter bi trebao stati.
Radionica u Beču
Od obrasca greške do razumljivog sljedećeg koraka.
Sužavamo grešku, provjeravamo lokaciju dijelova i unaprijed koordiniramo opsežniji posao s vama.
-
01
Strukturirana dijagnoza
Obrazac greške, situacija upotrebe i vidljiva oštećenja se bilježe zajedno.
-
02
Koordinatni troškovi
Dijagnoza, dijelovi i trud razgovaraju se prije opsežnijih radova.
-
03
Provjerite da dijelovi odgovaraju
Model, serijski broj, priključci i dimenzije pomažu u sprječavanju pogrešnih narudžbi.
-
04
Funkcionalna provjera
Nakon rada provjeravaju se oštećene funkcije i, ako je moguće, ponašanje u vožnji.
Jednostavan proces
Od uzorka greške do testiranog rješenja za popravak.
- 01Upit sa fotografijama
- 02Imenovanje i prihvatanje
- 03Dijagnoza i povratne informacije
- 04Popravka i preuzimanje
Dobro pripremljeno
Ove informacije ubrzavaju dijagnozu i termine u radionici.
Koje informacije štede vrijeme
Model, serijski broj, vrijeme greške, poruka na ekranu kao i fotografije ili video čine preliminarnu provjeru lakšom.
Šta ponijeti sa sobom na termin
Ovisno o grešci, možda će nam trebati punjač, ključ, pristup aplikaciji ili dodatna oprema. To ćemo unaprijed razjasniti.
Kada ne biste trebali nastaviti vožnju
Ako su kočnice slabe, gume su oštećene, mehanizam za sklapanje je labav, baterija je prevruća ili je baterija deformisana, skuter bi trebao stati.
sta zelis da radis?
Odaberite svoj sljedeći korak.
Termin za radionicu
Opišite kvar i pošaljite postojeće fotografije.
Provjera održavanja
Planirajte preventivni pregled za početak sezone.
Rezervni deo
Provjerite dostupnost i kompatibilnost komponente.
Raspitajte se direktno
Ukratko nam opišite svoj zahtjev.
Što je preciznije opisan model, zahtjev ili greška, to konkretnije možemo odgovoriti.
Zatražite termin za popravku
Pošaljite model, opis greške i fotografije. Koordiniramo naredne korake.
