Politika privatnosti

Art. 13 GDPR

Odgovorna osoba

Vienna E-Scooter e.U., vlasnik Mufeed Karakoshi
Neustiftgasse 113, 1070 Beč, Austrija
support@phscoo.at · +43 660 4539599

Ova izjava se odnosi na phscoo.at i funkcije trgovine, računa, kontakta i usluge koje se putem njega nude. Ne postoji automatizovano donošenje odluka, uključujući profilisanje.

Posjeta web stranici i tehnički protokoli

Kada pristupite web stranici, web server obrađuje tehnički potrebne podatke o vezi. Ovo može uključivati ​​IP adresu, datum i vrijeme, adresu kojoj se pristupa, količinu prenesenih podataka, upućivača, pretraživač, operativni sistem i status servera. Obrada služi da osigura sigurnu isporuku web stranice, da analizira greške i spriječi zloupotrebu pristupa.

Pravna osnova: Art. 6 st. 1 lit. f GDPR (legitiman interes za sigurne i stabilne web operacije). Podaci dnevnika se čuvaju samo onoliko koliko je potrebno za rad i sigurnost. U slučaju specifičnog sigurnosnog incidenta, podaci na koje se to odnosi mogu se čuvati duže dok se zahtjevi ne razjasne i provedu.

Kupovina, narudžbe i račun kupca

Ovisno o procesu, obrađujemo sljedeće za košaricu za kupovinu, naplatu, obradu ugovora i korisnički račun:

• Ime, fakturisanje i adresa za dostavu
• E-mail adresa i dobrovoljno dostavljen broj telefona
• naručeni proizvodi, cijene, način plaćanja, podaci o dostavi ili preuzimanju
• Račun klijenta, istorija narudžbi i tehnički dokazi o narudžbi
• Komunikacija u vezi narudžbi, povrata, garancija ili garancija

Svrha i pravni osnov: Zaključivanje ugovora i ispunjenje ugovora u skladu sa čl. 6 st. 1 lit. b GDPR kao i zakonske obaveze čuvanja i dokazivanja u skladu sa čl. 6 st. 1 lit. c GDPR. Podaci o fakturama i rezervacijama općenito se čuvaju sedam godina; Nadalje, samo ako to zahtijevaju otvoreni zahtjevi ili zakonske obaveze. Korisnički račun ostaje postojan sve dok se ne izbriše, iako podaci o narudžbini koji se moraju zadržati ostaju nepromijenjeni.

Kontakt, probna vožnja i upiti za servis

Ako za upit koristite obrazac, e-poštu, telefon ili WhatsApp, obrađujemo podatke o kontaktu i sadržaju koje nam date. Za popravke mogu biti potrebni dodatni model, serijski broj, fotografije, opis greške, održavanje i podaci o narudžbi.

Pravna osnova: Art. 6 Stav 1, slovo b GDPR-a za predugovorna ili ugovorna pitanja; u ostalim slučajevima čl. 6 st. 1 lit. f GDPR zbog našeg interesa da odgovorimo na legitimne upite. Upiti će biti izbrisani nakon završetka procesa, osim ako narudžba, narudžba radionice, zakonski zahtjev za zadržavanje ili otvoreni zahtjev zahtijevaju duže skladištenje.

Obrazac nam šalje vaše podatke putem e-pošte i ne kreira javni profil. Dugme za bilten jednostavno otvara vaš lokalni program za e-poštu; Sama web stranica ne prenosi adresu newsletter servisu.

Primaoci i eksterni ciljevi

Podaci će biti proslijeđeni samo u mjeri potrebnoj za ugovor, isporuku, IT operacije ili zakonske obaveze. Mogući primaoci uključuju pružatelje usluga hostinga i IT usluga, porezne savjetnike i vlasti, kao i, u slučaju otpreme, naručene usluge transporta. Ovi primaoci primaju samo podatke potrebne za njihov zadatak.

Google Maps, YouTube i WhatsApp nisu ugrađeni, samo povezani. Tek kada aktivno otvorite takvu vezu, napustiti ćete našu web stranicu i odgovarajući provajder će obraditi podatke o povezivanju prema svojim uvjetima. WhatsApp obrada se može odvijati izvan EU/EEA. Za povjerljivi sadržaj koristite e-mail ili naš kontakt obrazac.

Nema prijenosa u svrhe oglašavanja, analize ili profiliranja.

Podatkovno efikasna web stranica

Ne pratimo vaše ponašanje prilikom upotrebe

Na phscoo.at nisu postavljeni kolačići za analizu, marketing, ponovno ciljanje ili oglašavanje. Ne koristimo piksele za praćenje i ne kreiramo profile korištenja koji se odnose na posjetitelje. Stoga se ne traži saglasnost za usluge oglašavanja ili analize.

Tehnički potrebni kolačići

Koji se kolačići zapravo postavljaju ovisi o tome koju funkciju koristite. Jednostavan prikaz stranice postavlja manje kolačića nego košarica za kupovinu ili prijava.

Naziv može sadržavati tehnički kreiran dodatak. WooCommerce ne pohranjuje nikakve kontakt informacije u obliku običnog teksta u samim kolačićima korpe za kupovinu; identifikator sesije ukazuje na podatke o sesiji na strani servera.

Keširanje pretraživača i servisni radnici

Web lokacija može keširati javno dostupne datoteke kao što su stilovi, fontovi, ikone i slike u uobičajenom kešu pretraživača ili preko servisera. Ovo skraćuje vrijeme učitavanja i stabilizira prikaz. Ove datoteke ne sadrže ID praćenja i ne koriste se za prepoznavanje na svim web stranicama.

Vanjske veze umjesto ugrađenih trackera

Google Maps, YouTube, WhatsApp i phscoo.com se otvaraju samo putem normalnih linkova. Jednostavno učitavanje naše stranice ne uspostavlja vezu s ovim uslugama. Tek nakon što kliknete, primjenjuju se pravila o kolačićima i zaštiti podataka vanjske web stranice.

Pravni osnov i baner saglasnosti

Kolačići koji su striktno neophodni iz tehničkih razloga mogu se koristiti kako bi se mogla pružiti usluga koju ste izričito zatražili. Budući da ne koristimo kolačiće koji nisu tehnički neophodni, prema trenutnoj konfiguraciji nije potreban banner za pristanak. Ako se kasnije dodaju analitika, oglašavanje ili ugrađena eksterna usluga, ova politika će se ažurirati i po potrebi dobiti prethodna saglasnost.

Pregledajte, izbrišite ili blokirajte kolačiće

Možete pregledati i izbrisati kolačiće u postavkama privatnosti vašeg pretraživača ili web stranice. Ako su tehnički potrebni kolačići blokirani, registracija, košarica za kupovinu, naplata ili odabir jezika mogu biti ograničeni. Brisanje korpe za kupovinu ili kolačića sesije može dovesti do gubitka trenutne korpe za kupovinu ili prijave.

Odgovaramo na pitanja u nastavku support@phscoo.at.

Sigurnost podataka i obaveza njihovog obezbjeđenja

Koristimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere, uključujući šifrirani prijenos na produktivnoj web stranici, ograničenja pristupa, sigurnosna ažuriranja i dozvole zasnovane na namjeni. Međutim, prijenos podataka u potpunosti bez rizika ne može se garantirati.

Obavezna polja u blagajni i obrascima su obavezna za obradu odgovarajuće narudžbe ili zahtjeva. Bez ovih informacija obrada možda neće biti moguća. Dobrovoljna polja stoga nisu obavezna.

Vaša prava na privatnost

U skladu s GDPR-om, imate pravo na informacije, ispravke, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor. Dati pristanak se može opozvati u bilo kojem trenutku sa budućim efektom. Da biste vježbali, sve što trebate učiniti je poslati poruku na support@phscoo.at.

Možete se žaliti i na Austrijsko tijelo za zaštitu podataka, Barichgasse 40-42, 1030 Beč.

Izmjene ove izjave

Ovu izjavu o zaštiti podataka prilagođavamo ako se promjene funkcije, pružatelji usluga ili zakonska situacija. Primjenjuje se verzija objavljena na ovoj stranici sa gore navedenim statusom.